Dasar Privasi on88a
Perlindungan Data Anda

1. Maklumat yang Kami Kumpul

on88a mengumpul dua kategori utama maklumat daripada pengguna:

1.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Tarikh lahir — untuk pengesahan bahawa anda berumur 21 tahun ke atas
• Alamat e-mel aktif
• Nombor telefon bimbit
• Maklumat akaun bank atau e-wallet untuk tujuan deposit dan pengeluaran wang
• Nama pengguna dan kata laluan yang dicipta semasa pendaftaran
• Sebarang maklumat tambahan yang anda berikan kepada pasukan sokongan pelanggan kami

1.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan data geolokasi umum
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar
• Sejarah log masuk dan sesi permainan
• Data transaksi deposit dan pengeluaran wang
• Rekod aktiviti pertaruhan dan permainan
• Data kuki dan sesi pelayar

2. Kaedah Pengumpulan Data

Maklumat anda dikumpul melalui kaedah berikut:

• Borang pendaftaran akaun — semasa anda mendaftar di on88a
• Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) — untuk pengesahan identiti bagi memenuhi keperluan pelesenan dan mematuhi undang-undang berkaitan
• Transaksi kewangan — deposit, pengeluaran wang dan rekod pertaruhan
• Interaksi sokongan — apabila anda menghubungi perkhidmatan pelanggan on88a melalui live chat atau e-mel
• Kuki dan teknologi penjejakan — untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami corak penggunaan platform
• Log teknikal pelayan — dikumpul secara automatik oleh infrastruktur platform

3. Tujuan Penggunaan Data

on88a menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan yang sah dan tertentu, antaranya:

3.1 Pengurusan Akaun dan Perkhidmatan

• Mencipta dan menguruskan akaun pengguna anda
• Memproses deposit dan pengeluaran wang dengan selamat
• Menyelesaikan sebarang pertikaian berkaitan transaksi atau permainan
• Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan sepanjang 24/7

3.2 Keselamatan dan Pematuhan

• Mengesahkan identiti pengguna dan memastikan mereka berumur 21 tahun ke atas
• Mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform
• Mematuhi keperluan pelesenan dan peraturan antarabangsa yang berkaitan
• Mengesan dan menyiasat aktiviti mencurigakan

3.3 Penambahbaikan Platform

• Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik antaramuka dan fungsi platform
• Memperibadikan pengalaman pengguna berdasarkan pilihan dan sejarah permainan
• Menghantar pemberitahuan berkaitan promosi, bonus dan kemaskini platform — tertakluk kepada persetujuan anda

4. Pendedahan kepada Pihak Ketiga

on88a tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data tertentu dengan pihak berikut dalam keadaan yang terhad:

• Pemproses pembayaran — Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost dan pemproses mata wang kripto untuk membolehkan transaksi kewangan diproses
• Pembekal perisian permainan — maklumat sesi yang diperlukan untuk menyampaikan permainan kepada anda
• Pihak berkuasa kawal selia — apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau keperluan pelesenan yang sah
• Penyedia perkhidmatan teknikal — syarikat yang membantu kami dengan hosting, keselamatan siber, analitik dan sokongan teknikal, yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat

5. Keselamatan Data

on88a melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua penghantaran data antara anda dan platform kami
• Penyimpanan kata laluan menggunakan fungsi cincang sehala yang tidak boleh diterbalikkan
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna
• Pemantauan keselamatan berterusan dan audit berkala oleh pasukan keselamatan kami
• Infrastruktur pelayan yang dilindungi oleh tembok api (firewall) bertaraf industri
• Pelan tindak balas insiden untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan segera

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin sepenuhnya. Anda turut bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

on88a menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada anda.

Jenis Kuki yang Digunakan:

• Kuki sesi — untuk mengekalkan status log masuk anda semasa menggunakan platform
• Kuki pilihan — untuk mengingati tetapan bahasa, paparan dan pilihan peribadi anda
• Kuki analitik — untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami dan mengenal pasti kawasan yang perlu ditambah baik
• Kuki keselamatan — untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform on88a.

7. Hak Pengguna

Sebagai pengguna on88a, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

• Hak akses — anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda
• Hak pembetulan — anda boleh meminta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat atau lapuk
• Hak pemadaman — anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk mengekalkan rekod tertentu
• Hak mengehadkan pemprosesan — dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda
• Hak membantah — anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa
• Hak mudah alih data — anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan on88a. Kami akan memproses permintaan anda dengan segera dan bertanggungjawab.

8. Pengekalan Data

on88a menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memberikan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami akan mengekalkan rekod tertentu selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan pelesenan antarabangsa yang berkaitan, termasuk:

• Rekod transaksi kewangan dan aktiviti pertaruhan untuk tujuan audit dan pematuhan
• Maklumat pengesahan identiti (KYC) sebagaimana dikehendaki oleh badan kawal selia
• Rekod komunikasi dengan sokongan pelanggan bagi menyelesaikan sebarang pertikaian terdahulu

Setelah tempoh pengekalan berakhir, data anda akan dipadam atau dianonim secara selamat.

9. Perlindungan Kanak-kanak

Platform on88a adalah khusus untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

10. Pautan ke Laman Luaran

Platform on88a mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dari semasa ke semasa, seperti pemproses pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform on88a dan tidak meliputi amalan privasi laman web luaran tersebut.

on88a tidak bertanggungjawab atas kandungan atau dasar privasi mana-mana laman web luaran. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati dengan teliti.

11. Perubahan kepada Dasar Ini

on88a berhak untuk mengubah atau mengemaskini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Apabila perubahan yang material dibuat, kami akan:

• Mengemas kini tarikh 'Berkuat Kuasa' yang tertera di bahagian atas halaman ini
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform selama tempoh yang munasabah
• Menghantar notifikasi kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau saluran komunikasi yang bersesuaian

Penggunaan berterusan platform on88a selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

12. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh on88a, sila hubungi pasukan kami:

Pasukan sokongan pelanggan on88a sedia membantu anda pada bila-bila masa, 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami berusaha untuk memberikan respons yang jelas dan memuaskan terhadap setiap pertanyaan berkaitan privasi anda.